Dokumenty
Regulamin świadczenia usług przewozu
Zasady rezerwacji, realizacji kursu, płatności oraz przewozu bagażu i zwierząt.
1. Postanowienia ogólne
Usługi przewozu świadczy Taxi Szeryf Żywiec, Ks. Karola Śmiecha 246, 34-300 Żywiec, działający na podstawie licencji na wykonywanie krajowego transportu drogowego w zakresie przewozu osób taksówką (Licencja taxi nr 70 – Miasto Żywiec). Kontakt: 693 209 080.
2. Zamawianie kursu
Kurs zamawia się telefonicznie lub przez formularz dostępny na stronie Zaplanuj przejazd. Przy zamówieniu należy podać adres odbioru, miejsce docelowe, godzinę oraz liczbę pasażerów. Zlecenie uznaje się za przyjęte w momencie potwierdzenia przez przewoźnika godziny podstawienia pojazdu.
3. Cena i rozliczenie
Stawka za kurs podawana jest przed podstawieniem pojazdu, na podstawie trasy, liczby pasażerów i pory doby. Przy kursach dalekobieżnych i transferach lotniczych obowiązuje stała cena za trasę. Zmiana trasy na życzenie pasażera w trakcie przejazdu może wpłynąć na wysokość należności, o czym pasażer informowany jest niezwłocznie. Rozliczenie następuje po zakończeniu kursu, gotówką lub przelewem.
4. Odwołanie i zmiana rezerwacji
Rezerwację można odwołać lub zmienić telefonicznie. W przypadku kursów rezerwowanych z wyprzedzeniem, w szczególności transferów lotniczych i obsługi imprez, prosimy o informację możliwie najwcześniej, ponieważ taki kurs blokuje pojazd na kilka godzin. Przewoźnik zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zlecenia z przyczyn niezależnych, takich jak awaria pojazdu lub warunki drogowe uniemożliwiające bezpieczny przejazd, informując o tym pasażera niezwłocznie.
5. Bagaż
Przewóz bagażu podręcznego i bagażu w ilości mieszczącej się w bagażniku pojazdu odbywa się bez dodatkowych opłat. Przy bagażu nietypowym, sprzęcie sportowym lub przedmiotach o dużych gabarytach prosimy o informację przy zamawianiu kursu. Przewoźnik nie przyjmuje do przewozu materiałów niebezpiecznych ani przesyłek o nieujawnionej zawartości.
6. Przewóz zwierząt
Przewóz zwierząt domowych realizowany jest po wcześniejszym zgłoszeniu, z udziałem właściciela lub osoby upoważnionej w pojeździe. Koty i małe zwierzęta przewożone są w transporterach. Przewoźnik zastrzega sobie prawo do doliczenia kosztów czyszczenia w przypadku poważnego zabrudzenia wnętrza pojazdu.
7. Obowiązki pasażera
Pasażer zobowiązany jest do zapinania pasów bezpieczeństwa, stosowania się do przepisów ruchu drogowego oraz do niezakłócania bezpieczeństwa jazdy. W pojeździe obowiązuje zakaz palenia. Przewoźnik może odmówić przewozu osoby, której stan zagraża bezpieczeństwu jej samej lub innych uczestników ruchu.
8. Reklamacje
Reklamacje przyjmujemy telefonicznie pod numerem 693 209 080 oraz mailowo na adres szeryfzywiec69@gmail.com. Reklamację rozpatrujemy w terminie 14 dni od jej otrzymania.
Uwaga dotycząca treści dokumentu
Dokument ma charakter informacyjny i wymaga weryfikacji prawnej przed publikacją, w szczególności w zakresie formy prowadzonej działalności, danych rejestrowych przewoźnika oraz zasad rozliczeń.